- 풀빌라 이용시 아래의 예약 안내사항을 반드시 읽어주시기 바랍니다.
- 예약문의 : 로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다.
- 예약계좌 :

- 실시간예약을 원칙으로 하며 인터넷 온라인예약과 전화예약 모두 가능합니다.
- 예약자명과 입금자명이 다를 경우 꼭 풀빌라로 연락 주시기 바랍니다. 연락이 없을 경우 자동 취소 될 수 있습니다.
- 예약일 변경은 예약취소 사유이며, 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
※ 입실 날짜 변경도 환불수수료 기준 적용됩니다.

[ 인원 추가비용 ]
- 101호,102호,103호(1박기준)
- 25개월 ~ 성인 : 3만원 (24개월 이하 1명까지만 무료, *침구류 제공 불가)
- 침구는 2인기준 1세트드립니다.(ex.4인 2세트, 침구 추가는 불가합니다)
- 201호,202호,203호(1박기준)
- 25개월 ~ 성인 : 2만원 (24개월 이하 1명까지만 무료, *침구류 제공 불가)
- 침구는 2인기준 1세트드립니다.(ex.4인 2세트, 침구 추가는 불가합니다.)

[ 바베큐 요금 ]
- 2인 20,000원 (1인추가시 5,000원)
- 개인 숯, 그릴, 버너, 고기판 사용불가
- 객실내 고기(스테이크포함), 생선, 카레, 청국장, 부침개, 튀김 등 냄새나는 음식 조리가 불가합니다.
* 커튼 세탁비용 25만원이 청구될 수 있습니다.

[ 실내 개별 수영장 ]
- 수영장 크기 : 가로 3m, 세로 5m, 깊이 1.1m (수심조절 불가)
- 이용 요금 : 미온수(30~32도유지) - 5만원 (1회기준)
※미온수 신청 시 입실당일 15시부터 19시까지 미온수 유지
※이용일 하루전까지 미온수 사전 예약 필수
※음식물 반입 절대 금지
※영유아 보호자 동반 필수
※연박 이용 고객
- 2박 손님 중 2박 모두 미온수 신청할 경우, 첫째날까지는 둘째날 미온수 신청필수(당일 신청불가)
* 둘째날은 오전 9시부터 이용 가능 (ex. 오전10시부터 미온수이용 신청시 14시까지 미온수 유지)
- 2박 손님 중 둘째날만 온수 신청할 경우 - 둘째날은 낮12시부터 온수수영장 이용 가능
( 물을 데우는 데 약 3 ~ 4시간 소요되어, 12시 이전에는 이용이 불가능합니다. 이용 시 참고부탁드립니다. )

- 입실 : 15:00
- 퇴실 : 11:00
- 입, 퇴실 시간은 반드시 준수해 주세요. (객실 정리시간으로 15:00 이전 입실은 어렵습니다.)
- 퇴실 시에는 방을 정리하시고 관리실에 키를 반납하시면 됩니다.

- 모든 고객 분들의 즐거운 여행과 안락한 숙박을 위해 과음 및 소음 등 기타 풍기문란 행위를 금하고 있습니다. 타인에게 피해가 되는 경우에는 퇴실 조치 될 수 있으며, 환불은 불가합니다.
- 집기 파손의 경우에는 반드시 직원에게 알려주셔야 되며, 배상을 기본 원칙으로 합니다.
(이용 중 시설물의 훼손 및 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.)
- 미성년자는 꼭 보호자와 동반해야 이용이 가능합니다.
- 객실 내에서는 삼겹살, 튀김류 등의 음식 요리는 하실 수 없습니다.(고기는 실외 바베큐 장에서 이용 바랍니다.)
- 환경보호를 위해 재활용 쓰레기와 음식물, 일반 쓰레기로 분리한 지정된 장소에 버려주시길 부탁드립니다.
- 파티 용품 사용시(풍선,촛불 등)벽면 양면테이프 부착 금지
- 객실 훼손, 객실 내외 모든물품 훼손시 보상 청구 될 수 있습니다.
- 반려동물 동반 절대불가 - 적발 시 즉시 환불 없이 퇴실 처리, 객실 가격에 2배를 지불하셔야 합니다.
- 실내 금연 (바베큐장, 욕실포함)실내 흡연시 커튼 세탁비용 25만원이 청구될 수 있습니다.

- 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
- 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 총금액
- 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜 (입실일 기준)	7일전	6일전	5일전	4일전	3일전	2일전 ~ 이용당일
환불금액	90% 환불	80% 환불	70% 환불	60% 환불	50% 환불	환불불가

＊총 이용금액 기준(성수기, 준성수기, 비성수기 포함)